Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo davicipuzzles.com (la “Web” o “nosotros”) recoge, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o haces una compra en la Web.

Recolectando Información Personal

Cuando visitas la Web, recogemos cierta información sobre tu dispositivo, tus interacciones con la Web, e información necesaria para procesar tus compras. Puede que recolectemos información adicional si nos contactas para obtener asistencia. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que sin duda alguna pueda identificarse como individual (incluyendo la información más abajo) como “Información Personal”. Puedes ver una lista abajo con más información sobre la Información Personal que recolectamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de Información Personal recolectada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de las cookies, qué páginas o productos has visto, búsquedas y cómo interactuas con la Web.
  • Objetivo de la recolección: cargar la Web de forma correcta para el usuario y llevar a cabo análisis sobre uso de la Web para su optimización.
  • Fuente de la recolección:Recolectados automáticamente cuando accedes a nuestra Web utilizando cookies, log files, anclajes web, tags o pixels.
  • Divulgación con objetivo comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

  • Ejemplos de Información Personal recolectada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, cuenta paypal, etc), dirección de correo, y número de teléfono.
  • Objetivo de la recolección: para ofrecer productos o servicios al cliente para completar el contrato,  procesar la información de pago, preparar el envío y ofrecerte facturas y albaranes, comunicarse conitgo, monitorizar los pedidos en busca de potencial riesgo o fraude y ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.
  • Fuente de la recolección:proveniente del cliente.
  • Divulgación con objetivo comercial:compartido con nuestro procesador Shopify.

Información de soporte al cliente

  • Objetivo de la recolección: para ofrecer soporte al cliente.
  • Fuente de la recolección:proveniente del cliente.

Menores

La Web no está pensada para individuos menores de 13 años. No recolectamos intencionalmente Información Personal por parte de niños. Si eres el padre o guardian y crees que tus hijos nos han dado Información Personal, por favor contáctenos en la dirección proveída más abajo para solicitar su eliminación.

Compartiendo Información Personal

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicio que nos ayudan a dar nuestros servicios y completar el contrato contigo, como se explica más arriba. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify como base para nuestra tienda online Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Puede que compartamos tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, para responder a una petición, búsqueda u otro tipo de petición legal que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad personalizada

Como describimos más arriba, utilizamos Información Personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de márketing que creemos pueden ser de interés para ti. Por ejemplo:

 

Para obtener más información sobre cómo funcionan los anuncios personalizados, puedes vistar la web de la Iniciativa de Publicidad en la Red (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Utilizando Información Personal

Utilizamos su Información Personal para ofrecerle servicios que incluyen: oferta de productos a la venta, procesamiento de pagos, envío y gestión del pedido, y mantenerte al día con nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

Siguiendo la Regulación de Protección de Datos General (“GDPR”), si eres un residente del Área Económica Europea (“EEA”), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;
  • El desempeño del contrato entre la Web y el cliente;
  • Cumplimiento con nuestras obligaciones legales;
  • Proteger tus intereses vitales;
  • Para llevar a cabo una tarea basada en el interés común;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no superan los derechos fundamentales y libertades.

Retención

Cuando haces un pedido a través de la Web, mantenemos tu Información Personal para nuestros archivos a menos que nos pidas que borremos esa información. Para más información en tus derechos de eliminación, por favor echa un vistazo a la sección de “Tus derechos” más abajo.

Proceso de toma de decisiones automático

Si eres residente en la EEA, tienes el derecho a estar en contra de la toma de decisiones automática (la que incluye criba de perfiles), cuando esta toma de decisiones tiene un efecto legal en ti o te afecte de alguna forma significativa.

 

Nosotros no participamos en decisiones automáticas que tengan un efecto legal o significante en los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza decisión automática limitada para prevenir fraude que no tiene un efecto legal o significante sobre ti.

 

Servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automáticas incluye:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas de forma repetida. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a la lista negra de direcciones IP. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

Tus derechos

GDPR

Si eres residente de la EEA, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, enviarla a un nuevo servicio, y pedir que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si te gustaría hacer uso de estos derechos, por favor ponte en contacto con nosotros a través del formulario que hay más abajo.

Tu Información Personal será inicialmente procesada en Irlanda y después será transferida fuera de Europa para almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo Canada y los Estados Unidos. Para más información sobre cómo la transferencia de datos cumple con la GDPR, visita el informe oficial de Shopify sobre el GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga desde tu ordenador o dispositivo con el que accedes a nuestra Web. Utilizamos una variedad de diferentes cookies, incluyendo funcionales, de validación, publicidad, redes sociales y contenido. Las cookies hacen tu experiencia de navegación mejor permitiendo a la web recordar tus acciones y preferencias (como login y selección de región). Esto significa que no tienes que reentrar la información cada vez que regresas a la Web o te mueves de una página a otra. Las cookies dan información sobre cómo la gente utiliza una website, por ejemplo si es la primera vez que visitas la web o si eres un visitante frecuente.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar la experiencia en nuestra Web y para ofrecer nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la web

Nombre

Función

_ab

Usado en la conexión con acceso al admin.

_secure_session_id

Usado en conexión con navegación a través del storefront.

cart

Usado en conexión con carrito de la compra.

cart_sig

Usado en conexión con checkout.

cart_ts

Usado en conexión con checkout.

checkout_token

Usado en conexión con checkout.

secret

Usado en conexión con checkout.

secure_customer_sig

Usado en conexión con login del cliente.

storefront_digest

Usado en conexión con login del cliente.

_shopify_u

Usado para facilitar actualizar la información de la cuenta del cliente.

Reporte y análisis

Nombre

Función

_tracking_consent

Seguimiento de preferencias.

_landing_page

Seguimiento de páginas de recepción.

_orig_referrer

Seguimiento de páginas de recepción.

_s

Analíticas de Shopify.

_shopify_fs

Analíticas de Shopify.

_shopify_s

Analíticas de Shopify.

_shopify_sa_p

Analíticas de Shopify relacionadas con márketing y referidos.

_shopify_sa_t

Analíticas de Shopify relacionadas con márketing y referidos.

_shopify_y

Analíticas de Shopify.

_y

Analíticas de Shopify.

 

El tiempo que una cookie dura en tu ordenador o dispositivo móvil depende en si es una cookie “persistente” o “de sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que terminas la visita de la web y las cookies persistentes hasta que expiran o son eliminadas. La mayoría de cookies que se usan son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años desde que fueron descargadas en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas. Por favor ten en cuenta que eliminando o bloqueando cookies, puedes verte impactado negativamente en tu exepriencia como usuario y partes de nuestra web puede que ya no sean accesibles.

 

La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes elegir si quieres o no aceptar cookies a través de los controles del navegador, muchas veces localizados en la sección de “Herramientas” o “Preferencias”. Para más información sobre cómo modificar las preferencias de tu navegador para poder bloquear, gestionar o filtrat tus cookies, visita el archivo de ayuda de tu navegador o webs como www.allaboutcookies.org.

Además, ten en cuenta que bloquear cookies no es una forma perfecta de prevenir que se comparta información con terceras partes como nuestros socios comerciales. Para ejercer tus derechos o eliminarte de ciertos usos de tu información por parte de estas personas, por favor sigue las intrucciones de la sección de “Publicidad Personalizada” más arriba.

No seguir

Por favor ten en cuenta que dado que no existe una forma concreta en la industria sobre cómo responder a señales de “No seguir”, nosotros no alteramos nuestras formas de recolección de datos o el uso de prácticas derivadas cuando detectamos una señal del estilo por parte de tu navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otro tipo de razones reguladoras, legales u operacionales.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas sobre temas de privacidad, si tienes alguna pregunta, o si te gustaría elevar una queja, por favor contáctenos por email a info@gestionesdigitales.com o usando los datos de correo ordinario especificados más abajo:

SolRide Inc, 444 Brickell Avenue, STE 700, Miami FL 33131, United States

Última actualización: 19 de mayo de 2021

Si tienes alguna queja sobre nuestra respuesta a tu queja, tienes el derecho a elevar la queja a la autoridad de protección de datos conveniente. Puedes contactar tu autoridad local de datos aquí: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/detallePreguntaFAQ.jsf?idPregunta=FAQ%2F00000